ATP Software
  • Sản Phẩm
    Simple FB PRO

    Simple FB PRO

    Phần mềm hỗ trợ kết bạn khách hàng tiềm năng, xây dựng profile Facebook.

    Simple Chat Pro

    Simple Chat Pro

    Phần mềm quản lý chat trên nhiều tài khoản Social & sàn TMDT.

    ATP Link

    ATP Link

    Tạo Bio Link nhanh chóng chỉ với vài click chuột

    Simple Tikdown

    Simple Tikdown

    Công cụ giúp bạn tải video Tiktok không có logo nhanh chóng.

    Simple UID

    Simple UID

    Quét UID Facebook: UID profile, UID group, danh sách tương tác

    Simple Zalo

    Simple Zalo

    Hỗ trợ kết bạn, gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng trên Zalo.

    Auto Viral Content

    Auto Viral Content

    Công cụ đặt lịch, đăng bài tự động cho hàng loạt Fanpage.

    Simple Instagram

    Simple Instagram

    Phần mềm gửi follow, nhắn tin, nuôi nick Instagram.

    Simple Live

    Simple Live

    Phần mềm tạo kịch bản bình luận livestream Tiktok

    Simple Replay

    Simple Replay

    App ghi hình tự động quy trình đóng gói hàng hoá Shopee, Lazada, Tiktokshop

    Combo ATP Mobile

    Combo ATP Mobile

    Combo phần mềm mềm Marketing dành cho điện thoại.

    Combo ATP

    Combo ATP

    Giải pháp Combo ATP là tổng hợp tất cả các sản phẩm hỗ trợ KDOL.

    Combo Special

    Combo Special

    Combo 3 phần mềm tự chọn: chương trình bán hàng mà ATPTeam triển khai.

    Xem thêm phần mềm khác
    Xem thêm phần mềm khác
  • Bảng Giá
  • Thanh Toán
  • Kiến Thức Marketing
    Công Cụ Marketing

    Công Cụ Marketing

    1,066 bài viết

    Thủ Thuật Facebook

    Thủ Thuật Facebook

    536 bài viết

    Kiếm Tiền MMO

    Kiếm Tiền MMO

    1,422 bài viết

    Kiến Thức Website

    Kiến Thức Website

    309 bài viết

    Bán Hàng Online

    Bán Hàng Online

    2,632 bài viết

    New
    Zalo Marketing

    Zalo Marketing

    104 bài viết

    New
    Facebook Marketing

    Facebook Marketing

    2,804 bài viết

    New
    Trí Tuệ Nhân Tạo AI

    Trí Tuệ Nhân Tạo AI

    136 bài viết

    New
    Thương Mại Điện Tử

    Thương Mại Điện Tử

    894 bài viết

    Kiến Thức Marketing

    Kiến Thức Marketing

    1,910 bài viết

    Công Nghệ Thông Tin

    Công Nghệ Thông Tin

    535 bài viết

    Xem thêm chuyên mục khác
    Xem thêm chuyên mục khác
  • Giới Thiệu
    Đăng ký làm đối tác (Affiliate/ Partners)

    Đăng ký làm đối tác (Affiliate/ Partners)

    NEW
    Chính sách bảo mật

    Chính sách bảo mật

    Điều khoản sử dụng

    Điều khoản sử dụng

    Chính sách cài đặt

    Chính sách cài đặt

No Result
View All Result
ATP Software
  • Sản Phẩm
    Simple FB PRO

    Simple FB PRO

    Phần mềm hỗ trợ kết bạn khách hàng tiềm năng, xây dựng profile Facebook.

    Simple Chat Pro

    Simple Chat Pro

    Phần mềm quản lý chat trên nhiều tài khoản Social & sàn TMDT.

    ATP Link

    ATP Link

    Tạo Bio Link nhanh chóng chỉ với vài click chuột

    Simple Tikdown

    Simple Tikdown

    Công cụ giúp bạn tải video Tiktok không có logo nhanh chóng.

    Simple UID

    Simple UID

    Quét UID Facebook: UID profile, UID group, danh sách tương tác

    Simple Zalo

    Simple Zalo

    Hỗ trợ kết bạn, gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng trên Zalo.

    Auto Viral Content

    Auto Viral Content

    Công cụ đặt lịch, đăng bài tự động cho hàng loạt Fanpage.

    Simple Instagram

    Simple Instagram

    Phần mềm gửi follow, nhắn tin, nuôi nick Instagram.

    Simple Live

    Simple Live

    Phần mềm tạo kịch bản bình luận livestream Tiktok

    Simple Replay

    Simple Replay

    App ghi hình tự động quy trình đóng gói hàng hoá Shopee, Lazada, Tiktokshop

    Combo ATP Mobile

    Combo ATP Mobile

    Combo phần mềm mềm Marketing dành cho điện thoại.

    Combo ATP

    Combo ATP

    Giải pháp Combo ATP là tổng hợp tất cả các sản phẩm hỗ trợ KDOL.

    Combo Special

    Combo Special

    Combo 3 phần mềm tự chọn: chương trình bán hàng mà ATPTeam triển khai.

    Xem thêm phần mềm khác
    Xem thêm phần mềm khác
  • Bảng Giá
  • Thanh Toán
  • Kiến Thức Marketing
    Công Cụ Marketing

    Công Cụ Marketing

    1,066 bài viết

    Thủ Thuật Facebook

    Thủ Thuật Facebook

    536 bài viết

    Kiếm Tiền MMO

    Kiếm Tiền MMO

    1,422 bài viết

    Kiến Thức Website

    Kiến Thức Website

    309 bài viết

    Bán Hàng Online

    Bán Hàng Online

    2,632 bài viết

    New
    Zalo Marketing

    Zalo Marketing

    104 bài viết

    New
    Facebook Marketing

    Facebook Marketing

    2,804 bài viết

    New
    Trí Tuệ Nhân Tạo AI

    Trí Tuệ Nhân Tạo AI

    136 bài viết

    New
    Thương Mại Điện Tử

    Thương Mại Điện Tử

    894 bài viết

    Kiến Thức Marketing

    Kiến Thức Marketing

    1,910 bài viết

    Công Nghệ Thông Tin

    Công Nghệ Thông Tin

    535 bài viết

    Xem thêm chuyên mục khác
    Xem thêm chuyên mục khác
  • Giới Thiệu
    Đăng ký làm đối tác (Affiliate/ Partners)

    Đăng ký làm đối tác (Affiliate/ Partners)

    NEW
    Chính sách bảo mật

    Chính sách bảo mật

    Điều khoản sử dụng

    Điều khoản sử dụng

    Chính sách cài đặt

    Chính sách cài đặt

No Result
View All Result
ATP Software
Trang chủ Kiến thức Marketing

Gen Z – Khách hàng tiếp theo của lĩnh vực tiêu dùng

ATPMedia Bởi ATPMedia
03/06/2019
Trong Kiến thức Marketing
0
gen-z-khach-hang-tiep-theo-cua-linh-vuc-tieu-dung
Chia sẻ bài viết nàyChia sẻ
Nội dung bài viết
  1. Gen Z không thể thiếu smartphone
  2. Thói quen sinh hoạt hàng ngày của gen Z gắn chặt với chiếc smartphone
5/5 - (1 bình chọn)

Nhóm khách hàng chủ lực của ngành hàng tiêu dùng vào năm 2025 sẽ là Gen Z (sinh từ năm 1996 đến 2010) với những thói quen rất khác biệt so với các thế hệ trước.

>> Gen Z là gì? Khám phá thế hệ Z – Tương lai của nền tiếp thị toàn cầu

Gen Z không thể thiếu smartphone

Để không tụt hậu so với các đối thủ và bị đào thải, các doanh nghiệp cần phải biết khách hàng mục tiêu trong tương lai của mình là ai, có những đặc điểm gì cần lưu ý, họ thích gì, muốn gì…

“Năm 2000, nơi cất tiền chủ yếu là các loại lợn tiết kiệm, tủ áo quần ở nhà, điện thoại di động phần lớn thuộc loại cục gạch, loại ô tô duy nhất là chạy bằng xăng, xem tin tức qua TV hoặc desktop, nghe nhạc bằng đĩa CD.

Năm 2017, nơi cất tiền là app, thẻ visa và các loại ví điện tử, điện thoại là smartphone tích hợp đủ các loại chức năng, xem tin tức và phim ảnh qua máy tính bảng/smartphone, các kênh trực tuyến Netflix/You Tube, nghe nhạc trực tuyến chất lượng cao qua Spotify”, ông Đoàn Duy Khoa, Giám đốc bộ phận Consumer Insights của Nielsen đưa ra ví dụ cho sự khác biệt giữa bây giờ và 7 năm trước, trong sự kiện Vietnam Mobile Day 2018.

Tại Đông Nam Á, đang chứng kiến sự phát triển như vũ bão của hệ thống cơ sở hạ tầng công nghệ, làm bùng nổ nền kinh tế chia sẻ, biga data và trí tuệ nhân tạo, thanh toán điện tử.

Việt Nam là một ví dụ, Internet và smartphone đang tăng nhanh chóng mặt tại Việt Nam: năm 2015 có 57,1 triệu người dùng điện thoại chiếm 60,5% dân số trong đó có 27,1 triệu người dùng smartphone chiếm 28,8% dân số. Năm 2018, có 62,9 triệu người dùng điện thoại, chiếm 64,8% dân số trong đó có 49,5 triệu người dùng smartphone, chiếm 51% dân số.

Dự đoán, năm 2020 sẽ có 55% dân số Việt Nam sử dụng internet. Khảo sát qua 5 thành phố lớn, có 91% người dân sở hữu smartphone, 78% có laptop, 75% có desktop, 49% có smart TV, 43% có máy tính bảng – tablet.

Người dân ngày càng gắn chặt với chiếc smartphone, sử dụng quãng thời gian nhàm chán thông minh hơn, cùng lúc sở hữu nhiều thiết bị thông minh, người tiêu dùng được kết nối tốt hơn và là cơ hội của bán lẻ đa kênh (omnichannel) lên ngôi.

Theo một khảo sát khác, thời điểm người tiêu dùng xem tin tức nhiều nhất là 9 đến 14 giờ và đỉnh điểm là lúc 6 đến 10 giờ tối lúc rảnh rỗi, những thời điểm còn lại khá thấp. Trong khi, mọi người dường như lướt mạng xã hội 24/24 vì biểu đồ dao động với biên độ không quá lớn, cao điểm là từ 6 giờ tối đến 11 giờ đêm.

Thời điểm người dùng xem online video nhiều nhất là vào 9 giờ sáng, 2 giờ chiều và 9 giờ tối; lướt shopping online nhiều nhất vào 9 giờ sáng và đỉnh điểm vào 9 giờ tối. “Qua các số liệu vừa kể trên, chúng ta có thể dễ dàng nhận thấy: 9 giờ sáng và 9 giờ tối là hai thời điểm vàng để tung ra các chiến lược PR – makerting cho doanh nghiệp về tiêu dùng ở thời điểm hiện tại”, ông Khoa cho biết.

Chân dung khách hàng tương lai của bán lẻ đa kênh là những người có kết nối internet và sẵn sàng chi tiền để mua sắm. Năm 2025, họ có khoảng 40 triệu người, sẵn sàng chi ra 99 tỷ USD cho việc mua sắm hàng ngày, chiếm 48% tổng chỉ tiêu tiêu dùng.

Họ sẽ mối liên hệ rất mạnh với các nhãn hàng: 64% sẽ tương tác với người xem khác trên mạng xã hội khi khi thấy quảng cáo, 53% đánh giá cao các quảng cáo mang lại nhiều kiến thức về sản phẩm cho người dùng, 54% thích xem các quảng cáo thiên về trải nghiệm cá nhân.

Họ luôn xem xét kỹ sản phẩm online trước khi đặt mua: 77% sẽ đọc các đánh giá về sản phẩm cũng như phản hồi, 73% kiểm tra sản phẩm có các chương trình giảm giá – khuyến mãi hay không, 70% sẽ tìm hiểu đó có phải là nhãn hàng nổi tiếng và chất lượng tốt hay không.

Khách hàng tiềm năng ở Việt Nam chính là Gen Z (những người sinh năm 1996 đến năm 2010), vào năm 2025, họ sẽ bước vào độ tuổi 20 đến 29, chiếm 21% lực lượng lao động, tầm 14,7 triệu người.

45% thế hệ Z thú nhận không thể sống mà thiếu smartphone, 21% không thể sống mà không có internet, 20% cảm thấy ‘sống không bằng chết” nếu không được đi xem phim, chơi game hoặc các trò giải trí khác nhau.

Trong đó, 51% thường xuyên truy cập internet từ quán cà phê, 48% từ nhà, 41% từ nhà của bạn, 36% từ trường – thư viện, 33% từ khách sạn – sân bay – trong lúc đi du lịch, 31% lúc chạy bộ, 31% từ địa điểm công cộng, 24% từ các trung tâm mua sắm.

gen-z-khach-hang-tiep-theo-cua-linh-vuc-tieu-dung

Thói quen sinh hoạt hàng ngày của gen Z gắn chặt với chiếc smartphone

“Có thể thấy, thế hệ Z truy cập internet ở bất cứ đâu mà họ đến và trong tất cả các hoạt động mà họ làm, ngay cả những hoạt động tưởng như không thể/không nên lên mạng như khi đi mua sắm, đọc sách, chạy bộ, đi học…”, chuyên gia đến từ Nielsen nhận xét.

Thế hệ Z có xu hướng tận dụng tối đa thời gian để lên internet và khoe mọi thứ, ngay cả những thời gian nhàm chán trước đây như khi sếp hàng đợi đến lượt mua hàng hay đứng chờ xe bus.

Thế hệ Z dường như suốt ngày có mặt trên các loại mạng xã hội khác nhau: 99% thế hệ Z có một tài khoản Facebook, 77% có tài khoản Zalo, 64% có tài khoản You Tube, 24% có tài khoản Instagram.

Đồng thời, họ có xu hướng thích xem và phát trực tuyến cùng lúc trên nhiều thiết bị. Có 48% thế hệ Z chỉ có 1 thiết bị (30% PC – 2% máy tính bảng – 16% smartphone); 32% có 2 thiết bị như PC+tablet, PC+smartphone, tablet+smartphone; 16% có 3 thiết bị PC+tablet+smartphone. 67% thường xuyên lướt mạng xã hội từ smartphone, 68% từ laptop/tablet, 56% từ desktop, 23% từ tablet.

Tất cả những thứ trên chính là nền tảng để ngành thương mại điện tử nói chung và bán lẻ đa kênh nói riêng, chiếm tỷ trọng lớn hơn và có tiếng nói có trọng lượng hơn trong ngành hàng tiêu dùng, ở tương lai.

“Các thiết bị di động sẽ là chiến trường chính để các doanh nghiệp thi thố khả năng của mình trong việc thu hút khách hàng. Hiểu rõ về người dùng thiết bị di động sẽ là chìa khoá cho thành công tại thị trường Việt Nam.

Mấu chốt là công cuộc tìm kiếm những nhu cầu phát sinh trong khoảnh khắc – micro moment trên thiết bị di động của khách hàng. Những tập khách hàng khác nhau đòi hỏi những cách tiếp cận khác nhau”, ông Khoa kết luận.

Các công nghệ: định vị vị trí khách hàng, tìm kiếm bằng giọng nói, giao tiếp tầm ngắn – near field communication, IoT sẽ được tích hợp trên các thiết bị di động, giúp các doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận khách hàng hơn trong các chiến dịch sale-makerting của mình.

Nguồn: vma.org.vn

Xem thêm:

Gen Z: Những điều cần biết để làm thương hiệu

Agency là gì? Những thách thức mà Agency phải đối mặt trong thời đại 4.0

Top 14 bộ phim kinh điển về ngành Marketing và Agency bạn không nên bỏ qua

0 0 đánh giá
Đánh giá bài viết

Cùng chuyên mục

kling ai

Cách sử dụng Kling AI tạo video từ văn bản miễn phí

02/09/2024
373
Phần mềm đăng reels Facebook hiệu quả

Phần mềm đăng reels Facebook hàng loạt tốt nhất hiện nay

02/12/2024
411
Cách gỡ đánh giá 1 sao trên Google

Cách gỡ đánh giá 1 sao trên Google không phải ai cũng biết

02/12/2024
1.2k
Review khoá học Khánh Hùng Academy – Giải mã case tạo ra 1,7 tỷ doanh thu sau 80 ngày ra mắt

Review khoá học Khánh Hùng Academy – Giải mã case tạo ra 1,7 tỷ doanh thu sau 80 ngày ra mắt

23/06/2024
297
guest
guest
0 Góp ý
Phản hồi nội tuyến
Xem tất cả bình luận

🔥 Phần mềm Marketing nổi bật

1. VN Follow

Hệ thống tăng like, follow Facebook, Tiktok, Youtube

2. Phần mềm nuôi nick Facebook 5000 bạn bè
3. Phần mềm đăng bài nuôi Fanpage vệ tinh
4. Phần mềm gửi kết bạn, nhắn tin trên Zalo
5. Phần mềm đăng video Reels, Tiktok, Youtube
6. Phần mềm đăng video Reels, Tiktok, Youtube

7. Simple Replay

App quay video gói hàng Shopee, Lazada, Tiktokshop

SIMPLE FB PRO

Xem chi tiết

Phần mềm hỗ trợ kết bạn khách hàng tiềm năng, nuôi nick Facebook, xây dựng trang cá nhân bán hàng trên Facebook.

COMBO ATP

Xem chi tiết

Bộ giải pháp Combo ATP là tổng hợp tất cả các sản phẩm hỗ trợ kinh doanh online đa kênh hiệu quả của ATP

CÔNG TY TNHH ATP SOFTWARE

ĐIỀU KHOẢN CHÍNH SÁCH

THANH TOÁN

  • www.atpsoftware.vn
  • Mã số thuế: 0314344065
  • Lĩnh vực kinh doanh: Phần mềm Marketing
  • 0931.9999.11 - 0967.9999.11
  • info@atpsoftware.vn
  • Thời gian làm việc: 8:00 - 22:00 (Thứ 2 - Thứ 7)
  • Số 18 Đường 12, Khu Dân Cư Jamona, Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh
  • Chính Sách Bảo Mật
  • Chính Sách Cookie
  • Điều Khoản Sử Dụng
  • Chính Sách Cài Đặt
  • Chính Sách Bảo Hành
  • Hướng Dẫn Thanh Toán
  • Số tài khoản: 117002912179
  • Ngân hàng: VIETIN BANK
  • Chi nhánh: CN2 TP HỒ CHÍ MINH
  • CTK: CÔNG TY TNHH ATPSOFTWARE

CÔNG TY TNHH ATP SOFTWARE

  • www.atpsoftware.vn
  • Mã số thuế: 0314344065
  • Lĩnh vực: Phần mềm Marketing
  • Hotline: 0931.9999.11 - 0967.9999.11
  • Thời gian làm việc: 08:00-22:00
  • Số 18 Đường 12, Khu Dân Cư Jamona, Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh

Điều khoản và chính sách

  • Chính Sách Bảo Mật
  • Chính Sách Cookie
  • Điều Khoản Sử Dụng
  • Chính Sách Cài Đặt
  • Chính Sách Bảo Hành
  • Hướng Dẫn Thanh Toán
  • Liên kết: Elearning.vn

Sách Sale 30-50%

Facebook Youtube
No Result
View All Result
  • Trang chủ
  • Bảng giá
  • Thanh toán
  • Hướng dẫn sử dụng
    • HDSD Simple FB PRO
    • HDSD Simple UID
    • HDSD Autoviral Content
    • HDSD Simple Zalo
    • HDSD Simple Ads
    • HDSD Simple Shop
    • HDSD ATP SEO
    • HDSD Simple Seeding
  • Kiến Thức Marketing
  • Giới thiệu
    • Về chúng tôi
    • Liên hệ
  • Tài Liệu ATP SOFTWARE

CÔNG TY TNHH ATP SOFTWARE - 160 ĐƯỜNG SỐ 2, KĐT VẠN PHÚC, P. HBP, TP THỦ ĐỨC
Mã số doanh nghiệp: 0314344065 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP HCM cấp ngày 24/06/2014
HOTLINE: 0931.9999.11 - ĐT: 0967.9999.11 - Email: info@atpsoftware.vn

ĐẶT MUA

ĐẶT MUA

Đăng ký tải phần mềm
ATP Software

(Anh/chị vui lòng nhập đúng định dạng số điện thoại đang sử dụng)

wpDiscuz
Hotline
Zalo ATPSoftware Tư vấn kinh doanh Zalo ATPSoftware
Hotline
0967.9999.11

Xin chào! ATP Software muốn tìm hiểu nhu cầu sử dụng phần mềm của bạn, từ đó chúng tôi có thể tư vấn chính xác giải pháp mà bạn cần.

*Có thể chọn nhiều kết quả

Nhận thông báo từ ATP SOFTWARE và cập nhật những kiến thức mới nhất từ chúng tôi!

Kiến thức Marketing

1611 bài viết

Kinh doanh Online

1360 bài viết

Facebook Marketing

996 bài viết

Kiếm tiền MMO

720 bài viết

Kinh doanh Online

810 bài viết

Thủ thuật Facebook

215 bài viết

Không, cảm ơn
Nhận thông báo