Tra cứu vận đơn BEST Express như thế nào? Làm sao để theo dõi đơn hàng của đơn vị vận chuyển BEST Express? Trong bài viết sau ATP Software sẽ cùng bạn tìm hiểu 5 cách tra cứu vận đơn BEST Express đơn giản, an toàn.
BEST Express là đơn vị chuyển phát nhanh chuyên nghiệp được nhiều khách hàng đánh giá cao. Đây là đối tác giao hàng nhanh của nhiều đơn vị cũng như các sàn thương mại điện tử hàng đầu Việt Nam. BEST Express là đơn vị vận chuyển có mạng lưới bưu cục trải dài khắp 63 tỉnh thành trên toàn lãnh thổ Việt Nam.
Các dịch vụ của BEST Express bao gồm:
- Giao hàng nhanh
- Giao hàng thu tiền COD
- Giao hàng tiết kiệm chi phí
- Dịch vụ chuyển phát tiết kiệm
- Dịch vụ vận tải tuyến Bắc – Nam
- Dịch vụ lưu kho
- Chuyển nhượng quyền bưu cục BEST Inc hoặc BEST Express
Tra cứu vận đơn BEST Express trên Website
Bạn có thể tra cứu vận đơn BEST Express trên Website bằng điện thoại hoặc trên máy tính. Các bước thực hiện được tiến hành như sau:
- Bước 1: Lấy mã vận đơn của BEST Express để tra cứu. Mã vận đơn này thường được ghi trên biên nhận hoặc có thông tin trên đơn hàng online khi nhà cung cấp gửi hàng đi thành công.
Trong trường hợp bạn không biết mã vận đơn BEST Express, hãy gọi đến 1900 1031 cung cấp một số thông tin cần thiết để nhân viên trực xác nhận và cung cấp mã cho bạn. Trường hợp bạn không phải là người gửi, hãy hỏi người gửi về thông tin đơn vị bán hàng, địa chỉ, số điện thoại và một số thông tin khác,… Hoặc bạn gọi đến nơi bạn đặt hàng để nhờ họ cung cấp mã vận đơn.
- Bước 2: Truy cập vào địa chỉ best-inc.vn để tiến hành tra cứu tình trạng đơn hàng.
- Bước 3: Nhập mã vận đơn → chọn Tìm hiểu.
Bạn có thể tra cứu tối đa 20 mã vận đơn cùng lúc, mã được cách bởi dấu phẩy hoặc cách khoảng.
- Bước 4: Sau khi bạn đã nhập đúng mã vận đơn, hệ thống sẽ hiển thị chi tiết trạng thái đơn hàng của bạn. Trong đó bao gồm các thông tin như sau: người gửi, người nhận, thông tin người giao hàng, lịch sử và thông tin chi tiết trong quá trình giao hàng.
Tra cứu vận đơn BEST Express bằng cách gọi đến tổng đài
Ngoài cách trên bạn có thể tra cứu vận đơn BEST Express bằng cách gọi đến tổng dài 1900 1031. Lúc này bạn cần cung cấp cho nhân viên trực những thông tin bao gồm số điện thoại đặt hàng và mã đơn hàng. Sau đó họ sẽ tiến hành tra cứu vận đơn cho bạn.
Trong trường hợp bạn không biết hoặc quên mã đơn hàng, bạn có thể cung cấp cho chuyên viên những thông tin của người gửi và nhờ họ tra hộ. Thông tin sẽ bao gồm người nhận, người gửi, địa chỉ gửi, địa chỉ nhận, thời gian gửi để nhân viên hỗ trợ kiểm tra cho bạn.
Xem thêm: 5 cách tra cứu vận đơn Kerry Express đơn giản, nhanh chóng
Nhắn tin đến Fanpage Facebook của BEST Express
Bạn có thể nhắn tin đến Fanpage của BEST Express để nhờ admin tra cứu vận đơn. Bạn cần cung cấp những thông tin cần thiết như: Họ và tên người nhận, Mã vận đơn, thông tin cần hỗ trợ, số điện thoại. Nhân viên trực hỗ trợ sẽ tra cứu giúp bạn mã đơn hàng đó.
Tuy nhiên cách này sẽ không nhanh chóng như tưởng tượng, bởi hiện tin nhắn trên Fanpage không được admin duyệt ngay. Bạn phải chờ thông tin Admin chuyển sang cho bộ phận chăm sóc khách hàng và họ liên hệ bạn để xử lý.
Tra cứu vận đơn bằng cách gửi email đến bộ phận CSKH BEST Express
Trong trường hợp khách hàng nào cần hỗ trợ nhiều thông tin chuyên sâu hơn, bạn có thể gửi email trực tiếp đến bộ phận chăm sóc khách hàng của BEST Express. Địa chỉ email cskh@best-inc.com và cung cấp thông tin như số điện thoại đặt hàng và mã đơn hàng.
Bộ phận Chăm sóc khách hàng của đơn vị BEST Express sẽ giúp bạn tra cứu tình trạng đơn hàng 1 cách nhanh nhất khi nhận được email.
Thông tin liên hệ BEST Express
Địa chỉ trụ sở: Công ty TNHH BEST Logistics Technology (Việt Nam) –
Hotline liên hệ: 1900 1031
Email CSKH: cskh@best-inc.com
Fanpage Facebook: facebook.com/bestexpressvietnam
YouTube: BEST Express Việt Nam
Instagram: instagram.com/bestexpressvietnam
– Nguồn: Tổng hợp –
