Tra cứu vận đơn EMS là vấn đề được nhiều người mua hàng online quan tâm trong thời gian gần đây. Vậy có những cách tra cứu vận đơn EMS nào? Nếu bạn cũng đang tìm hiểu về điều này, đừng vội bỏ qua bài viết sau nhé!
Trước khi tìm hiểu về cách tra cứu vận đơn, bạn cần biết EMS là gì? EMS là viết tắt của cụm Express Mail Service, đây là thuật ngữ liên quan tới dịch vụ gửi – nhận – vận chuyển và phát các loại hàng hóa, sản phẩm, tài liệu,… ở Việt Nam. EMS là tổng công ty chuyển phát nhanh Bưu điện – CTCP chính thức đi vào hoạt động từ ngày 1 tháng 1 năm 2006.
Đây cũng là đơn vị duy nhất được Tổng công ty Bưu điện Việt Nam cho phép quản lý, khai thác và kinh doanh dịch vụ chuyển phát nhanh EMS trong khu vực nội địa, nước ngoài. EMS chính là thương hiệu dịch vụ chuyển phát toàn cầu của liên minh bưu chính thế giới UPU. Hiện tại, đơn vị cũng có mặt gần 200 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới.
4 cách tra cứu vận đơn EMS cực nhanh chóng
Tra cứu vận đơn EMS được tiến hành bằng nhiều cách khác nhau. Tùy vào trường hợp của khách hàng, bạn có thể ứng dụng linh hoạt những cách tra cứu khác nhau, sao cho tiện lợi nhất. Sau đây là 5 cách tra cứu vận đơn EMS phổ biến.
Tra cứu vận đơn EMS trên website
Cách tra cứu này được thực hiện trên điện thoại hoặc máy tính, các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Lấy mã vận đơn.
Khi bạn gửi bưu phẩm tại EMS, bạn sẽ được nhận phiếu vận đơn có ghi chi tiết thông tin đơn hàng. Trong đó sẽ có 1 mã vạch chứa mã bưu gửi gồm 13 số và ký tự. Nếu bạn là người nhận hàng và muốn biết tình trạng đơn hàng của mình, bạn có thể liên hệ người gửi để xin mã này.
Bước 2: Bạn truy cập vào website để tra cứu vận đơn EMS, link website https://www.ems.com.vn/tra-cuu/tra-cuu-buu-gui
Bước 3: Bạn nhập thông tin mã vận đơn EMS vào khung => Sau đó nhấn “Tìm kiếm”. Bạn có thể kiểm tra được 100 đơn hàng EMS cùng lúc, lưu ý rằng các mã vận đơn được ngăn cách bởi dấu phẩy “,”
Bước 4: Sau khi bạn bấm tra cứu, các thông tin liên quan đến bưu phẩm sẽ được hiển thị đầy đủ. Bao gồm:
Thông tin người gửi: Nếu hệ thống để “Chưa phát đến người nhận” là bưu phẩm đang được chuyển ; Nếu hệ thống để “Đã phát thành công” là bưu phẩm đã được đưa đến tay người nhận.
Thông tin trạng thái: Hệ thống sẽ hiển thị chi tiết trạng thái đơn hàng đang được giao tới đâu, vào thời gian nào.
Thông tin phát: Khi đơn hàng EMS chuyển sang “Đã phát thành công”, mục này sẽ hiển thị thông tin người nhận và thời gian nhận hàng cho bạn biết.
Tra cứu đơn hàng EMS bằng cách nhắn tin qua LiveChat
Có một cách nhanh chóng hơn giúp bạn tương tác với chuyên viên bên đơn vị vận chuyển EMS đó là nhắn tin qua LiveChat. Để kiểm tra quá trình vận chuyển EMS, bạn chỉ cần truy cập ems.com.vn, bạn kéo xuống cuối màn hình bên phải để tìm kiếm hộp LiveChat.
Lúc này bạn nhắn nội dung thông tin bạn muốn hỏi vào khung chat, ngay sau đó sẽ có chuyên viên hỗ trợ trả lời bạn. Hoặc bạn có thể để lại số điện thoại để chuyên viên gọi sau nếu lúc đó không có ai trực.
Gọi đến hotline 1900 54 54 33 để tra cứu bưu gửi EMS
Ngoài ra, bạn cũng có thể gọi đến hotline tổng đài Bưu điện VNPost 1900 54 54 33 để tra cứu vận đơn EMS. Thông tin bạn cần chuẩn bị là mã vận đơn và một số thông tin của người gửi hàng. Chuyên viên sẽ tra thông tin và cho biết hành trình của đơn hàng đang đến đâu? Kết quả chuyển phát bưu phẩm ra sao?
Nhắn tin với cú pháp SMS gửi đầu số 8176 để tra cứu bưu phẩm
Cách tra cứu vận đơn EMS bằng tin nhắn cũng khá tiện cho những bạn không truy cập được internet. Để tra cứu đơn hàng qua tin nhắn, bạn soạn tin theo cú phát sau:
EMS <mã vận đơn> gửi tới số 8176.
Mã vận đơn EMS là một dãy gồm 13 ký tự chữ và số.
Lưu ý: Khách hàng cần trả cước nếu nhắn tin tra cứu đơn hàng Vietnam Post. Phí dịch vụ là 1.000 đồng/SMS. Tuy nhiên cách này sẽ không khả thi nếu bạn muốn tra cứu nhiều đơn hàng cùng một lúc.
Hy vọng với 4 cách tra cứu vận đơn EMS trên đây sẽ giúp bạn biết cách kiểm tra đơn hàng nhanh chóng. Đừng quên theo dõi ATP Software để cập nhật thêm nhiều bài viết hay hơn nữa về các vấn đề kinh doanh online nhé!
Hướng dẫn cách tra cứu vận đơn 247 Express nhanh chóng, đơn giản
Lazada Express là gì? Hướng dẫn cách tra cứu vận đơn LEX VN
